【當(dāng)前獨家】一個創(chuàng)業(yè)者做了3個同方向社交App,曾被Facebook收購、現(xiàn)在又拿下美國總榜第一
10 月 12 日,一款名為 Gas 的匿名問答 App 登上了美國 iOS 免費榜榜首。有趣的是,Gas 截止目前并未向全球發(fā)布,甚至在美國也僅開放了 7 個州(賓夕法尼亞州、密蘇里州、伊利諾伊州、威斯康星州、俄亥俄州、印第安納州和密歇根州),而且在 12 號及此前,其在應(yīng)用商店的分類是問答游戲,但這實際上是一款圍繞高中社交關(guān)系、以青少年為目標(biāo)用戶群體的 App。
說個題外話,最近我們寫了 2 篇關(guān)于匿名/半匿名社交的選題,發(fā)現(xiàn)他們都喜歡上線到問答游戲分類,和匿名社交相對敏感有關(guān)以外,也確實反映了匿名和半匿名社交產(chǎn)品現(xiàn)在比較傾向采用的一種產(chǎn)品模式,官方來設(shè)計問題、用戶的答案也僅限于“人名”這一范圍。
回到正題,也就是說,Gas 是在僅向部分地區(qū)開放、且目標(biāo)人群范圍很窄(以前匿名社交 App 也會做大學(xué)生群體)的情況下,拿到了美榜第一的成績。
(資料圖片)
免費榜 TOP 1,并且將自己重新放入了社交類目 10 月 13 日,Gas 依舊位列美國 iOS
瞄準(zhǔn)高中生,一個互吹彩虹泡泡的 App
Gas 的玩法并不復(fù)雜。在應(yīng)用商店介紹中,寥寥 4 句話就概括了 Gas 的核心玩法:
1、選擇一所學(xué)校加入(僅限高中);
2、添加好友;
3、官方一上來就推問題(例如誰最可愛),用戶回答問題,以選擇的方式在好友中“多選一”,用戶不會上來無事可做(即 Pick 好友);
4、等待被 Pick(還是上面的例子,你可能被別人 Pick 為“最可愛的人”),被 Pick 時會收到通知(僅提示對方性別和年級);
不知大家看到以上玩法介紹時的感受如何,筆者瞬間想到了大學(xué)時期風(fēng)靡各個校園的“告白墻”,只不過 Gas 更私密,是 1 對 1 版本,雖然發(fā)行商賬號叫做 Find Your Crush,但整體的問題更偏向“友情告白墻”。在蘋果商店的用戶評論中,多出現(xiàn)的關(guān)鍵詞是“有趣”、“夸贊”和“全校都在玩”。實際上,Gas 對自己的定位也大致如此——“一個贊美朋友的應(yīng)用程序”。
而且,顯著區(qū)別于 NGL、Sendit 等匿名問答 App,Gas 用戶無法編輯問題或是直接向其他用戶發(fā)送消息,所有問題由 Gas 提供。從玩法設(shè)計上,幾乎完全規(guī)避了在過往匿名問答 App 中,用戶可能遇到的騷擾、霸凌等問題。
Gas 向用戶提供的問題也充分體現(xiàn)了“有愛”這一特點,這里也列舉一些大家稍微感受下,“誰的微笑會讓我的心融化?”、“最希望誰給我發(fā)消息?”、“誰最有可能在未來出一張大火的混音帶”、“誰總在那里陪著我?”、“誰擁有最可愛的微笑?”等。
此外,以青少年為主要目標(biāo)群體的 Gas,還有不少可愛和有趣的小設(shè)計。比如 Gas 中引入了“硬幣”機制,用戶通過回答問題、Pick 好友獲得硬幣,而使用硬幣可以讓自己的名字在特定好友的選項中更優(yōu)先顯示。也就是說,用戶需要通過“夸贊”別人來獲取硬幣,而硬幣也會讓用戶更有機會讓好友看到、被 Pick,完成一次正向循環(huán)。此外,在 Gas 中,用戶被好友 Pick 最多的問題,會自動顯示到用戶的個人主頁中,這讓用戶的“閃光點”在應(yīng)用內(nèi)有了一個可展示的窗口,從而鼓勵用戶繼續(xù)玩下去。
與此同時,Gas 在應(yīng)用內(nèi)營造起來的“贊美朋友”的社區(qū)氛圍,似乎也讓這一匿名問答 App 在以“揭曉謎底”設(shè)計變現(xiàn)點時,不再顯得如此矛盾和尷尬。因為被迫“暴露”的用戶,也只是從偷偷夸人變成了“明目張膽”地夸人,除了促進好友感情升溫,似乎也看不到明顯的“副作用”。Gas 將其稱為 God Mode(上帝模式),售價 6.99 美元/月,其主要權(quán)益包括訂閱期內(nèi):
1、無限次提示 Pick 了你的好友的姓名首字母;
2、查看兩次 Pick 了你的好友的全名;
3、雙倍硬幣獎勵;
4、當(dāng)好友對用戶設(shè)置名字優(yōu)先顯示時收到提醒;
5、進入完全匿名模式;
截至 10 月 13 日,Gas 位列美國 iOS 社交類目暢銷榜 TOP 16,從榜單成績來看,青少年用戶們顯然也十分好奇是誰在夸自己,并且愿意為之付費。
換個皮重新上線,這一次 Gas 能火多久?
介紹到這,不知日常關(guān)注美榜的朋友能否察覺到,Gas 的玩法與與此前一款名為 Simp 的匿名問答應(yīng)用相似度極高,事實上,兩款 App 均來自同一發(fā)行賬號。Simp 也曾一度來到美國免費榜 Top11,不過在 8 月末似乎因為隱私、安全問題匆匆下架,而 Gas “恰好”在 8 月 27 日上線。
一位用戶懷疑 Simp 與綁架、人口販賣的罪案相關(guān)
除了玩法相似,上下架時間相鄰,Simp 和 Gas 在發(fā)行策略也有相互呼應(yīng)之處,鑒于 Simp 的“風(fēng)評被害”,目前 Gas 的開放地區(qū)均有意識地避開了此前 Simp 涉足的阿拉巴馬州和佐治亞州。與此同時,似乎是為了避免用戶在第一印象上將 Gas 和 Simp 聯(lián)系起來,在不到兩個月的時間里,Gas 改了 3 次名字和 4 次 icon,名字從 Melt、Crush 到 Gas,icon 也從明亮的粉紫色到黑橘配色。9 月 30 日,“改造”完成后的 Gas 正式上線,并在 10 月陸續(xù)將開放地區(qū)由密歇根州擴展到賓夕法尼亞州、密蘇里州、伊利諾伊州、威斯康星州、俄亥俄州和印第安納州,終于在 10 月 12 日問頂美國免費榜,將匿名問答推上又一個高潮。
Gas 三度更名 | 圖片來源:點點數(shù)據(jù)
從開拓新地區(qū),到更名、換 icon,可以說,一切都是為了讓 Simp“起死回生”。而無論 Simp 或 Gas,這款 App 最讓人好奇的特點莫過于兩個,為什么是以高中生為目標(biāo)群體和為什么采取不同地區(qū)“分批開放”的發(fā)行策略?
關(guān)于前者,雖然匿名社交 App 似乎與生俱來地對年輕用戶更具吸引力,但在過往的觀察中,更多的匿名社交 App 會選擇消費能力更強、普遍成年的大學(xué)生群體,比如白鯨此前觀察到到的 YikYak、Bump 等。而為什么 Gas 又采取了不同地區(qū)“分批開放”的發(fā)行策略?畢竟對于一款非常容易過氣和被模仿的匿名社交產(chǎn)品而言,把握時機搶占用戶似乎才是更為“明智”的選擇。Gas 創(chuàng)始人 Nikita Bier 對此,都有自己的一些獨特思考。
時隔 5 年,再度驗證青少年+匿名問答
選擇切入高中生,第一個原因就是節(jié)約營銷成本。
Nikita Bier 很喜歡在社媒上分享,以他做社交 App 的經(jīng)驗,從 13 歲到 18 歲這個年齡區(qū)間的用戶,用戶年齡每大一歲,他們向朋友發(fā)送邀請的數(shù)量就會降低約 20%。也就是說,如果選擇做一款面向成年人的社交 App,需要在廣告上投入更多。
目前看到的情況是,Gas 似乎確實像 Nikita Bier 所說,在廣告營銷上投入不多。第三方數(shù)據(jù)平臺上,幾乎抓取不到 Gas 的買量數(shù)據(jù);而社媒營銷方面,Gas 官方賬號的也動作不多。目前 Gas 僅在 TikTok、Instagram 和 Twitter 開通了官方賬號,其中人氣最高的是 TikTok 賬號,粉絲數(shù)有 1329 人。截止目前,Gas 在 TikTok 上發(fā)布視頻 6 個,觀看數(shù)都在 1 萬上下。用戶一端,在青少年聚集的 TikTok、Instagram 和 Snapchat 等社媒平臺上公開可見的討論也很有限,也就是說 Gas 的用戶增長很有可能全部來自于用戶的口口相傳。
而第二個原因則在于青少年+匿名問答的玩法經(jīng)歷過市場驗證,Nikita Bier 很有信心青少年們會喜歡 Gas 的玩法。Gas/Simp 更早的原型是一款于 2017 年上線、名為 thb 的匿名問答產(chǎn)品(同樣是以高中生/青少年為主要目標(biāo)群體)。透過當(dāng)年的一些產(chǎn)品圖片,能看出 tbh 和 Gas/Simp 相似度很高,并且當(dāng)時 tbh 是在不到 3 個月的時間里就累積到了 250 萬日活用戶。
2017 年上線的 tbh,與 Gas/Simp 相似度非常高 從 iPhone 機型可以判斷,以上產(chǎn)品截圖來自
不久后,tbh 宣布被 Facebook 收購,估價 1 億美元,從這筆出價不菲的收購中也能看出,F(xiàn)acebook 曾對在青少年群體中風(fēng)靡的 tbh 寄予厚望。不過,tbh 也和很多曇花一現(xiàn)的社交產(chǎn)品一樣,在次年因為“低使用率”被 Facebook 關(guān)閉。從被 Facebook 高價收購的結(jié)果來說,tbh 或許稱得上是一款成功的產(chǎn)品;然而現(xiàn)實也是,tbh 的長線運營成為了問題,商業(yè)模式尚未跑通(tbh 在被收購前還未開始商業(yè)化),在產(chǎn)品形態(tài)并無太大改變的情況下,這些 5 年前 tbh 遇到的問題也將重新擺在 Gas 的面前。
但 Gas 的優(yōu)勢在于已經(jīng)開始商業(yè)化。而 Gas 的問題又在于,作為一款匿名社交 App,以“賣名字”作為變現(xiàn)點,有些別別扭扭,所以官方也在致力于把 Gas 打造成一個“吹彩虹泡泡”的 App 來降低風(fēng)險。而結(jié)合這位連續(xù)創(chuàng)始人的低成本思考,能不能做大再退出先不說,整體上跑正可能壓力不大。
但顯然 tbh 并未能存在這么久 用戶為 tbh 制作的梗圖,
Simp 推翻重來,Gas 何以贏回信任?
Simp 的折戟,是 Nikita Bier 時隔 5 年之后再嘗試匿名社交的一次失敗,顯然,向各地用戶依次開放應(yīng)用,這一 Nikita Bier 在創(chuàng)建 tbh 的時期就采取的策略,在 Simp 時期,也有沿用。分地區(qū)開放大概率并不是 Gas 這次是否能夠長期運營的關(guān)鍵因素。
考慮到當(dāng)時 Nikita Bier 所在的是一個僅有 5 人的小團隊,團隊 7 年推了 15 款產(chǎn)品,沒有一個爆款,創(chuàng)建 tbh 時幾乎彈盡糧絕,tbh 起初很有可能真是抱著試試的心態(tài)在小范圍內(nèi)做測試。但到了如今,五年前 Facebook 對 tbh 的慷慨出價,應(yīng)該不會再讓 Simp/Gas 困于服務(wù)器資源受限,但卻依舊選擇向各地用戶分批開放。
除了“饑餓營銷”、“集中造勢”等產(chǎn)品營銷方面的考量之外,分批開放很有可能也是 Gas 團隊采取的一種分?jǐn)傦L(fēng)險的策略,使得產(chǎn)品在部分地區(qū)遇到問題時有機會調(diào)整,甚至是可以推翻重來。
Gas 定位在“面向青少年群體的匿名問答應(yīng)用”,其中的匿名社交和未成年向來都是極為敏感,這也就導(dǎo)致了這類應(yīng)用非常容易爆雷。Simp 的關(guān)停緣起于社媒上一些有關(guān)其兜售用戶隱私、罔顧用戶安全的傳言,而由于 Simp 尚未向全美地區(qū)發(fā)布,相關(guān)傳言波及的范圍有限,也給到了 Gas 一次改頭換面、重新來過的機會。
Gas 此次上線,在用戶隱私和安全相關(guān)問題上都做了更為充分的準(zhǔn)備。首先,Gas 在官網(wǎng)上用了相當(dāng)篇幅逐條解讀隱私政策、給予用戶安全建議;與此同時,Gas 似乎在與 Threat.Technology、CPO Magazine、Cybers Guards 一類的關(guān)注網(wǎng)絡(luò)安全的媒體合作,用媒體背書來爭取用戶的信任。當(dāng)然,也不難看出這些動作更多是給家長、老師這類的成年人看的,這也是青少年社交產(chǎn)品的一個特點,不僅要在玩法上吸引用戶,還需要讓用戶的監(jiān)護人安心。
結(jié)語
Nikita Bier 曾在 Twitter 上分享過一個非常有趣的“用戶密度”的理論。用戶密度,是他評判一個社交 App 時唯一衡量的數(shù)據(jù)指標(biāo),他認(rèn)為,“我們的用戶來自全球”是一個危險信號,與之相對,一款產(chǎn)品如果僅在 1 個州開放就能做到 iOS 下載榜單 Top1 會更顯靈活(Flex)。回顧 tbh,看過 Simp 下架到 Gas 上線的一整歷程,也許會對 Nikita Bier 原文所言的“Flex”有更為深刻的認(rèn)識。
當(dāng)然,如今登頂?shù)?、也足夠“靈活”的 Gas 也面臨著危機。今天的 Gas,難走 tbh 被收購的老路,因為大概率在這個時間點,不太會有機構(gòu)愿意出資收購一個青少年匿名社交 App。短期內(nèi)可能爆發(fā)的信任問題、長期的商業(yè)模式驗證,都還需要團隊邁過一道道坎。就如 Nikita Bier 在近期一篇回應(yīng)流言的推文中的發(fā)言,“我不確定 Gas 會運行多久,但即使它只存在片刻,我認(rèn)為也是值得的?!?/p>
責(zé)任編輯:hnmd004
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