領(lǐng)導(dǎo)這 6 句客套話，必須反著聽(tīng)

2022-11-07 16:36:10來(lái)源：36kr

分析領(lǐng)導(dǎo)愛(ài)說(shuō)的這6句客套話背后的真實(shí)含義，并非是讓你從此開(kāi)始厭惡或者討好領(lǐng)導(dǎo)，而是學(xué)會(huì)換個(gè)思維角度，站在領(lǐng)導(dǎo)的立場(chǎng)看待彼此雙方的關(guān)系。

大家好，我是木沐姐。

人生處處皆套路，深諳套路的人，得以撥云見(jiàn)日，化險(xiǎn)為夷；而不懂套路的人，則輕易被套，身陷泥沼，被賣(mài)了還幫人數(shù)錢(qián)。

職場(chǎng)亦如此，前方預(yù)警，套路多多。

(相關(guān)資料圖)

比如領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常跟你說(shuō)的這6句客套話，絕不是口頭上表達(dá)的意思那么簡(jiǎn)單，你得在腦子里多轉(zhuǎn)一圈，深刻洞察字面背后的真實(shí)含義。

如此，才能透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，為下一步采取行動(dòng)明確方向。

1、有問(wèn)題隨時(shí)來(lái)問(wèn)我

不管你新加入一家公司，還是換了一位新老板，領(lǐng)導(dǎo)們一定會(huì)非常nice地跟你說(shuō)：“有任何問(wèn)題隨時(shí)來(lái)問(wèn)我！”，老外還會(huì)多加一句：“My door is always open”（我的辦公室一直開(kāi)著門(mén)）。

此時(shí)的你，一定會(huì)特別感動(dòng)，覺(jué)得這位領(lǐng)導(dǎo)好親民，一點(diǎn)架子都沒(méi)有。

背后含義：

這句話是典型的客套話，一點(diǎn)意義都沒(méi)有。

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的人日理萬(wàn)機(jī)，大小會(huì)議無(wú)數(shù)，終日出差，你想在辦公室抓個(gè)人影都困難，更別說(shuō)去找他們問(wèn)問(wèn)題。

另外，工作上的日常問(wèn)題，隨時(shí)問(wèn)問(wèn)周?chē)蛳嚓P(guān)部門(mén)同事，一般都能得到解答，根本沒(méi)必要小題大做地去問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)。否則領(lǐng)導(dǎo)會(huì)覺(jué)得你“不會(huì)來(lái)事兒”或者“少根筋”。

比較正式的工作匯報(bào)，則需要跟領(lǐng)導(dǎo)或其助理提前預(yù)約，而不是傻不愣登直接沖進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室。

當(dāng)然如果遇到特別緊急，需要領(lǐng)導(dǎo)拍板或決策的事情，就不要拘泥于形式，敲門(mén)進(jìn)辦公室或者打電話請(qǐng)示，都無(wú)可厚非。

2、咱們公司特別關(guān)注你的發(fā)展

不少領(lǐng)導(dǎo)特別喜歡把“people care”，也就是關(guān)心員工這種口號(hào)放在口頭上，隨時(shí)淋雞湯。

當(dāng)你聽(tīng)到這句話的時(shí)候，一定憧憬著公司會(huì)花力氣培養(yǎng)你，送你培訓(xùn)學(xué)習(xí)，給你升職加薪，多發(fā)福利多放假，從此未來(lái)一片坦途。

背后含義：

所謂關(guān)心員工，按道理就是要關(guān)心員工關(guān)心的問(wèn)題，想員工之所想，急員工之所急。

員工最關(guān)心啥？不就是工資多點(diǎn)，福利好點(diǎn)，機(jī)會(huì)多點(diǎn)。

但是你會(huì)發(fā)現(xiàn)，公司其實(shí)最關(guān)心的還是銷(xiāo)售額，利潤(rùn)和業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

雖然你或許耳聞?dòng)行┕镜莫?jiǎng)金激勵(lì)機(jī)制非常誘人，本著和員工“大口喝酒，大碗吃肉”梁山好漢般同甘共苦的宗旨，讓員工玩命工作超額完成任務(wù)，并給予巨額獎(jiǎng)金。

這樣的公司真的有，但少之又少，不知道你是否有運(yùn)氣能碰到。

大部分公司的如意算盤(pán)是，如果不給或少給員工漲工資，還能實(shí)現(xiàn)完美的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，就再好不過(guò)。

所以公司領(lǐng)導(dǎo)一旦跟你說(shuō)，我們很重視員工發(fā)展云云，聽(tīng)聽(tīng)就算了。人在江湖，總得理解人家有時(shí)說(shuō)點(diǎn)冠冕堂皇的話吧。

別人說(shuō)再漂亮的話都不如你自己長(zhǎng)點(diǎn)兒心，對(duì)未來(lái)發(fā)展有明確方向和目標(biāo)，最好有個(gè)靠譜的職業(yè)規(guī)劃，而不是隨波逐流，或者將自己的未來(lái)寄托在那些豪言壯語(yǔ)上。

3、有什么意見(jiàn)直接提

這句話是不是很熟悉：“公司很開(kāi)明和民主，有什么意見(jiàn)和建議，非常歡迎大家隨時(shí)向我提！”

領(lǐng)導(dǎo)話音一落，絕對(duì)會(huì)迎來(lái)下屬如雷般的掌聲。從那些頻頻點(diǎn)頭叫好的同事臉上，你看不出有什么不對(duì)，然而如果你足夠敏感，一定會(huì)從老員工彼此會(huì)心的笑容中看出端倪。

背后含義：

這句話從可操作性上極其困難。

如果你的確對(duì)公司政策，流程等有意見(jiàn)，跟誰(shuí)去提啊？提完之后，是否引起足夠重視？有什么后續(xù)安排？誰(shuí)負(fù)責(zé)將結(jié)果反饋給意見(jiàn)提出人？

最大的可能是你向直屬上司提，但ta是否覺(jué)的你很多事，或者干脆覺(jué)得你的想法很幼稚，一棒子打回來(lái)？

就算是領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得你的意見(jiàn)有點(diǎn)道理，你可不能光提意見(jiàn)，緊接著ta就會(huì)問(wèn)你，有什么改善建議和解決方案。

如果你毫無(wú)準(zhǔn)備，領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)覺(jué)得你“三斤半的鴨子二斤半的頭——就剩嘴了”，說(shuō)你就會(huì)耍嘴皮子。

通常來(lái)說(shuō)你提出的改善建議，具體落實(shí)和執(zhí)行得由其他相關(guān)部門(mén)進(jìn)行，說(shuō)白了，你的建議會(huì)被人理解成是變相批評(píng)其他部門(mén)現(xiàn)在工作不到位，需要調(diào)整和改變，誰(shuí)樂(lè)意聽(tīng)?。?/p>

4、我這是對(duì)事不對(duì)人，你別多想

還有些領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話辦事貌似十分耿直，把你批評(píng)了一頓后，為了找臺(tái)階下，就愛(ài)說(shuō)：“我是對(duì)人不對(duì)事，你別往心里去！”

你連忙感謝領(lǐng)導(dǎo)“大人不記小人過(guò)”，說(shuō)他寬宏大度，自以為啥事都沒(méi)發(fā)生過(guò)。

背后含義：

不管你是工作出錯(cuò)，口無(wú)遮攔說(shuō)錯(cuò)話，還是背后詆毀領(lǐng)導(dǎo)被發(fā)現(xiàn)，只要嚴(yán)重到被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)教育，你自己就要十分小心。

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的心胸沒(méi)有你想的那么寬闊，而且其中不少還是愛(ài)記仇的。

“對(duì)事不對(duì)人”其實(shí)是掩耳盜鈴，事情不是由人干出來(lái)的嗎，所以事做不好，事做錯(cuò)了，做的人肯定是有問(wèn)題的，這是基本邏輯和常識(shí)。

領(lǐng)導(dǎo)嘴上客氣，心里難免對(duì)你的為人，能力打上問(wèn)號(hào)，甚至直接打叉，讓你OUT。

如果此后你還大大咧咧，不做彌補(bǔ)措施，比如更努力的工作，更出眾的業(yè)績(jī)或者關(guān)鍵時(shí)刻幫上領(lǐng)導(dǎo)一把，那你未來(lái)升職加薪的路可能不會(huì)一帆風(fēng)順，甚至危機(jī)四伏。

5、這次沒(méi)升職，公司名額有限，下回還有機(jī)會(huì)

每年升職，都是幾家歡喜幾家愁。有人高高興興成功晉升一，兩級(jí)，而有人則在老位置上原地踏步，感覺(jué)升個(gè)職比登天都難，這次又沒(méi)戲。

當(dāng)你滿心委屈，鼓足勇氣找領(lǐng)導(dǎo)“要說(shuō)法”時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)絕對(duì)一臉無(wú)辜地安慰你：“別急，今年公司名額有限，以后有機(jī)會(huì)啊?！?/p>

你毫無(wú)辦法，無(wú)奈離開(kāi)。心里咒罵著公司，咋就差你這個(gè)名額。

背后含義：

公司名額有限，為啥就偏偏把你的這個(gè)名額給“限”沒(méi)了？你有沒(méi)有想過(guò)這個(gè)問(wèn)題？

真正的原因大多不是名額的問(wèn)題，是你的直屬領(lǐng)導(dǎo)或者是領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)想提拔你而已。

就算是的確名額有限，但如果領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得你業(yè)績(jī)突出，表現(xiàn)優(yōu)異，理應(yīng)嘉獎(jiǎng)，愿意為你主動(dòng)爭(zhēng)取升職的名額，那就另當(dāng)別論。

殊不知“會(huì)哭的孩子有奶吃”，經(jīng)理不替自己的下屬出頭，還有誰(shuí)會(huì)想得到你呢。

如果能遇到為員工的利益敢于fight（爭(zhēng)取）的上司，真的很幸運(yùn)的事情。

所以下次還沒(méi)升職，不用怨天尤人，或者被領(lǐng)導(dǎo)的話蒙蔽，多數(shù)情況還是要找自身原因，是自己業(yè)務(wù)不過(guò)硬，還是和領(lǐng)導(dǎo)同事沒(méi)處好關(guān)系，仔細(xì)琢磨琢磨。

6、漲工資的事，我替你爭(zhēng)取過(guò)了，但HR那邊有政策，沒(méi)辦法

針對(duì)年度漲薪幅度，公司一般都會(huì)有個(gè)平均值，比如5%或7%。

而你卻覺(jué)得自己的漲幅得高于這個(gè)平均值，因?yàn)槟阕晕腋杏X(jué)工作業(yè)績(jī)突出，或者得知自己的工資竟然遠(yuǎn)低于新員工，憤憤不平。

你找老板訴苦嘮叨，希望今年給自己多漲點(diǎn)工資，得超過(guò)平均漲幅，比如15%。

領(lǐng)導(dǎo)嘴上含糊答應(yīng)，沒(méi)多久就給你回復(fù)，說(shuō)HR那邊沒(méi)通過(guò)，還說(shuō)公司最近費(fèi)用縮減，除非有特殊貢獻(xiàn)，才會(huì)有超過(guò)平均的漲幅，能達(dá)到公司平均漲幅已經(jīng)很不錯(cuò)了。

背后含義：

領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的這些理由，不能說(shuō)100%胡扯，但你也別幼稚到全部接受。

一般來(lái)說(shuō)，公司漲工資或發(fā)獎(jiǎng)金的總金額，先有公司層面的一個(gè)大數(shù)（預(yù)算），然后會(huì)把這個(gè)大數(shù)分解，根據(jù)重要性和業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)高低分到各部門(mén)。

舉例如下：

比如部門(mén)經(jīng)理收到HR通知，今年整個(gè)部門(mén)漲薪的額度是1000元，不算經(jīng)理，部門(mén)成員共3個(gè)人：A，B，C，基本工資都是10000元，最后的漲薪結(jié)果是：

A：漲200元（漲幅：2%）

B：漲500元（漲幅：5%）

C：漲300元（漲幅：3%）

緊接著你會(huì)問(wèn)，給誰(shuí)漲5%，給誰(shuí)漲2%，有啥標(biāo)準(zhǔn)嗎？當(dāng)然有，就是經(jīng)理本人決定。

也就是說(shuō)，如果在領(lǐng)導(dǎo)心目中，你的確比其他同事表現(xiàn)突出，你就很可能是漲5%的人。但如果只是你自己感覺(jué)良好，領(lǐng)導(dǎo)一點(diǎn)不感冒，那你也很可能就是那個(gè)漲2%的人。

所以這個(gè)決定完全在于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你是否認(rèn)同，而不是你覺(jué)得自己有多好。