【世界播資訊】面向未來的第一步：企業(yè)ESG戰(zhàn)略的要點有什么？

如何定義“商業(yè)可持續(xù)性”？從環(huán)境和社會層面上來說，可持續(xù)發(fā)展的關鍵是減少對人類和地球有害的一系列行為；而對企業(yè)而言，可持續(xù)發(fā)展的關鍵是維持企業(yè)未來競爭力，具體包括了一個組織在現(xiàn)代世界生存和發(fā)展戰(zhàn)略的方方面面。

從這樣的角度來看，企業(yè)做好ESG是邁向可持續(xù)發(fā)展的第一步——如果沒有做好，其他方面的成功更是無從談起。現(xiàn)如今，企業(yè)不該再忽略產品在研發(fā)生產、使用體驗和消耗后處理等環(huán)節(jié)的各類ESG問題。一家沒有堅定的社會和環(huán)境政策的企業(yè)，也很難再吸引更多優(yōu)秀人才。與此同時，凈零排放也要被列入技術轉型戰(zhàn)略當中，成為企業(yè)戰(zhàn)略考量的一部分。

面對如此的緊迫性，企業(yè)的ESG不能再單獨存在于寬泛的業(yè)務轉型戰(zhàn)略中，它應該成為一項業(yè)務決策標準。那么企業(yè)應該如何透徹理解ESG戰(zhàn)略？如何設計保證商業(yè)可持續(xù)性的核心要素？本文將為你詳細解讀。

(資料圖片僅供參考)

商業(yè)可持續(xù)性在今天意味著什么？

十年間，人們看待可持續(xù)商業(yè)的方式發(fā)生了非常大的變化。

一開始，有哪家企業(yè)要是將自己的產品中的某個小小塑料制品（比如塑料吸管或一次性手提袋）去掉，都可以自豪地宣告天下。因為那個時候，人們對企業(yè)的社會責任還停留在“減少廢棄污染”的階段。

但是現(xiàn)在不一樣了，大眾對于企業(yè)的評判標準已經(jīng)擴展了——企業(yè)的ESG政策成為了新的影響決策的因素。首先，消費者會根據(jù)品牌的道德標準和生產行為對環(huán)境的影響來做選擇；其次，投資者會更青睞具有實質性整體戰(zhàn)略的企業(yè)；同樣，社會層面則要求公司在內部管理、社會責任披露等方面提高透明度；另外，新世代的員工也會更關注企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。

面對這樣的情況，很多公司卻還停留在“努力理解什么是自己商業(yè)模式中的可持續(xù)發(fā)展”階段。許多公司仍然只從碳排放和氣候的角度來看待可持續(xù)發(fā)展，忽略了企業(yè)的社會影響和經(jīng)濟影響等。而事實上，它不僅需要新的技能、顛覆性的商業(yè)模式，還需要多樣化的視角以及跨行業(yè)合作，包括員工、客戶、供應商和合作伙伴，連供應鏈的透明度和徹底的去碳化也包含在內，這是一項需要整個生態(tài)系統(tǒng)的合作項目。

更重要的是，可持續(xù)發(fā)展須成為公司考慮業(yè)務問題的一個基本視角。這意味著要將人、地球和利潤置于企業(yè)戰(zhàn)略的核心，而不是將它們視為單獨的，甚至是相互競爭的部分。企業(yè)需要確保自己沒有以犧牲社會或環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展為代價，而是將這三個因素看作是相輔相成的合作關系，互為補充，互相促進。

在這其中，有以下幾點需要注意：

1. 企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展不是一種權衡或取舍，利潤和社會、環(huán)境的可持續(xù)是可兼得的，可持續(xù)發(fā)展還有助于改善企業(yè)自身的整體商業(yè)模式；

2. 在執(zhí)行的時候，需要有明確的目標和方案，比如在產品設計時就考慮減少浪費、打造更具彈性的供應鏈、減少能源消耗……相應調整企業(yè)的運作方式才能保證長期的財務穩(wěn)定；

3. 秉持長期主義，可持續(xù)發(fā)展是一個需要時間的過程，企業(yè)在規(guī)劃戰(zhàn)略、投入成本時就需要知道這件事。

ESG戰(zhàn)略背后的驅動因素是什么？

以下是ESG戰(zhàn)略優(yōu)化時最重要的幾大催化劑。可持續(xù)發(fā)展首先是一個商業(yè)問題，與所有相近的業(yè)務轉型一樣，公司有必要以同樣的精力、同樣的方式來解決ESG問題。

使自己具有吸引力

企業(yè)不應該低估可持續(xù)這件事在人們心中的重要性。比如，供應鏈上的商業(yè)伙伴也有自己的碳減排壓力，也會希望與有類似抱負的企業(yè)合作；消費者也比以往更具備消費意識，他們有大把的選擇去決策消費怎樣的產品、從誰那里購買產品和服務等——可持續(xù)性現(xiàn)在已經(jīng)是很多人做消費決策時的首要考慮因素。

另外，公司員工對企業(yè)自身ESG表現(xiàn)的重視程度也逐步提高。吸引優(yōu)秀的人才是大多數(shù)公司發(fā)展初期的頭號挑戰(zhàn)，而在吸引人才時，企業(yè)自身對ESG重視程度就起著決定性作用——其中一個關鍵原因在于，人才需要在工作中獲得意義感。

展示合規(guī)性

關于ESG的一些規(guī)定陸續(xù)出臺，也漸漸影響了企業(yè)的業(yè)務發(fā)展。在這個新的競爭環(huán)境中，一些企業(yè)非常需要能夠專門針對ESG數(shù)據(jù)整理的解決方案和服務。根據(jù)聯(lián)合國近期的一份數(shù)據(jù)顯示，1200多家公司通過尋求專業(yè)的幫助，已經(jīng)制定了科學的、符合凈零排放的目標。

在這個過程中，大多數(shù)的組織都需要提高其ESG報告的準確性和一致性，比如利用傳感器等物聯(lián)網(wǎng)技術不僅可以監(jiān)測盲點，還能獲得實時的準確數(shù)據(jù)。

超越競爭

吸引人才、留住人才、優(yōu)化供應鏈伙伴關系、數(shù)據(jù)驅動的洞察力和可靠的合規(guī)能力，這些最終商業(yè)成功的指標，都可以通過有效的ESG戰(zhàn)略來驅動。它最終還是需要落到最本質——企業(yè)的盈利能力。

根據(jù)麥肯錫在2019年的一項研究顯示，有93%（2009年為77%）的人認為，ESG項目增加了企業(yè)的長期商業(yè)價值，這已經(jīng)成為了大多數(shù)人的共識。

企業(yè)的ESG戰(zhàn)略現(xiàn)狀

目前，有許多因素共同促進企業(yè)認真對待ESG：

大多數(shù)公司正在將他們的可持續(xù)發(fā)展目標付諸行動，分別在領導力、預算和問責制等方面均衡推進。

企業(yè)可持續(xù)性的三大支柱

一個組織需要關注哪些核心領域，才能確保其能夠經(jīng)受不確定性的沖擊并繁榮發(fā)展呢？

產品和服務創(chuàng)新

對于市場和客戶來說，創(chuàng)新產品是根本。如果在設計和制造過程中沒有創(chuàng)新，公司很容易被行業(yè)的革新者趕出市場。在創(chuàng)新的環(huán)節(jié)中，你要確保從設計階段到最終客戶的整個價值鏈是相互貫通的。這不僅有助于企業(yè)選擇最好的供應商和合作伙伴，還能確保你的產品是客戶真正需要的東西。

員工發(fā)展

當涉及到可持續(xù)發(fā)展時，人才基本上是每個公司最重要的資產。如果缺乏相應的人才來支撐企業(yè)業(yè)務的可持續(xù)發(fā)展，那么再先進的數(shù)字技術都沒有意義。

在這其中，企業(yè)提供相應的培訓和支持發(fā)揮著巨大作用?；蛟S10年或15年后的很多工作可能現(xiàn)在還沒出現(xiàn)，但是我們要讓員工同組織一起進步——公司需要實現(xiàn)資源和課程的數(shù)字化轉型，來提供培養(yǎng)未來員工所需的教育。

新的商業(yè)模式

不管是成熟的老牌企業(yè)還是革新行業(yè)的初創(chuàng)企業(yè)，如今都已經(jīng)意識到今天的許多商業(yè)模式都需要重新思考和設計——而技術可以幫助應對其中的許多風險。

比如，通過數(shù)字化創(chuàng)新綠色循環(huán)的商業(yè)模式，讓系統(tǒng)幫助管理者制定既有助于改進當前實踐，又能整體提升業(yè)務韌性的戰(zhàn)略決策；比如通過數(shù)據(jù)庫測算為公司繪制出整個產業(yè)價值鏈，從而打通不同的業(yè)務部門之間的關聯(lián)，直觀看到某些戰(zhàn)略決策可能產生的結果。

總之，合適的技術創(chuàng)新將最終幫助企業(yè)保持韌性、敏捷和可持續(xù)性。

供應鏈是企業(yè)韌性和可持續(xù)發(fā)展的關鍵

企業(yè)在面對不可預見的未來，想做好供應鏈準備時，不能輕易放松對轉型和可持續(xù)等方面的重視。

為什么這么說？我們從以下三個方面展開解釋。

客戶方面的壓力

正如消費者/客戶會期待企業(yè)更好的產品和服務，企業(yè)本身也在從ESG的角度審視供應商的行為方式或表現(xiàn)。企業(yè)對合作方的道德要求越來越高，有的甚至把碳排放也作為一種標準，來判斷雙方合作的結果。

建立聯(lián)系的重要性

過去的幾年中，盡管有疫情等不確定性事件的影響，但越來越多的企業(yè)走在了一起，共同承諾致力于未來30年內消除氣候變化的影響。

可持續(xù)性不該再被視為企業(yè)的成本負擔，相反它是一種提高效率和為客戶提供服務的機會。簡單地說，未來不確定性的影響與當下提高可持續(xù)發(fā)展能力的需求是并存的，而一個組織的供應鏈構成可以在很大程度上展現(xiàn)了其解決這兩個問題的能力。

只有連通企業(yè)的全流程——產品決策、網(wǎng)絡設計、物流管理、能源效率、廢棄物最小化、退貨管理等，企業(yè)才能實現(xiàn)足以應對變化的提升。在這方面，盈利能力、可持續(xù)性和抗風險能力是三位一體的；只有打造出一個由控制塔和先進技術支持的可見的、實時的供應鏈，公司才能在所有這些方面取得成果。

成果的核心決定因素

大多數(shù)企業(yè)在其議程上都有ESG指標，但似乎沒被很好地執(zhí)行以至于對合作伙伴的滲透不夠，并最終導致無法真正實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標。

企業(yè)需要確保以可靠的方式解決可持續(xù)性問題，以提高供應和業(yè)務連續(xù)性，但許多組織因為缺乏對供應合作伙伴的管理，對其數(shù)據(jù)的可見性不足，所以無法真正推進相應的舉措。這一方面的不足將妨礙組織獲得供應鏈韌性，ESG方面的進展也會受限。

所以，當企業(yè)在進行供應鏈轉型時，應該采用一套更具預測性、溝通性、協(xié)作性和透明度的工具。這將有助于企業(yè)在實現(xiàn)ESG目標的同時提高效率，同時提高應對外部挑戰(zhàn)的能力。

總之，無論是在面對不確定性事件干擾時提高敏捷性和抗打擊韌性，還是在ESG預期下的可持續(xù)發(fā)展，任何方面的短板都會導致整體結果的失利。供應鏈必須作為重中之重，處于整體、全面、面向未來的一系列舉措的核心位置。

關鍵詞： 可持續(xù)發(fā)展 可持續(xù)性 不確定性