世界快資訊丨因?qū)︵従拥跎取霸胍簟辈粷M,女子竟使用震樓器“以暴制暴”
奇怪的敲打聲斷斷續(xù)續(xù)持續(xù)了一周,這讓本就睡眠質(zhì)量不高的業(yè)主唐某非常煩躁。在民警和物業(yè)保安的排查下,終于發(fā)現(xiàn)是鄰居安裝震樓器產(chǎn)生的噪音,如何才能解決這件離奇的糾紛呢?
調(diào)解員在各方的配合下,抽絲剝繭找到矛盾的源頭,積極搭建解決問(wèn)題的橋梁,通過(guò)耐心勸說(shuō),最終取得了大家相對(duì)滿意的效果。
圖片源自網(wǎng)絡(luò),圖文無(wú)關(guān)
(資料圖)
離奇敲打聲擾民休息
上海某小區(qū)A號(hào)丙室業(yè)主唐某報(bào)警稱,自己居住的樓棟一到晚上10點(diǎn)左右就有機(jī)械式的敲打聲,聲音雖不是很響,但有時(shí)能持續(xù)到凌晨3點(diǎn)多。這個(gè)情況已斷斷續(xù)續(xù)持續(xù)了一周,唐某的睡眠嚴(yán)重受到了影響。由于找不到噪音源頭,無(wú)奈之下唐某只能向派出所求助。當(dāng)民警及物業(yè)保安趕到現(xiàn)場(chǎng)排查時(shí),整棟樓宇又恢復(fù)了一片安靜,這使得擾民案件加大了排查難度。
為了不打草驚蛇,各方商量后決定再有類似聲音出現(xiàn),立即通知保安趕到現(xiàn)場(chǎng)排查。最終,物業(yè)發(fā)現(xiàn)原來(lái)是A號(hào)甲室安裝了震樓器。為了弄清甲室為何有這樣的舉止,當(dāng)?shù)鼐游瘯?huì)人民調(diào)解委員會(huì)主動(dòng)介入調(diào)解該糾紛。
調(diào)解員來(lái)到了甲室家里,耐心與當(dāng)事人朱某某溝通了解情況。據(jù)朱某某稱,她也是迫于無(wú)奈才購(gòu)買了震樓器來(lái)解氣。朱某某在一家三班倒的企業(yè)上班,但她近一個(gè)半月沒(méi)有安穩(wěn)睡過(guò)一個(gè)好覺(jué),晚上睡覺(jué)時(shí)能感受到床一直在輕微搖晃,耳邊還不停響起“嗡嗡嗡”的聲音。
后來(lái)經(jīng)多方了解,她才發(fā)現(xiàn)是乙室吊扇發(fā)出的噪音,朱某某一怒之下,決定“以暴制暴”,在沒(méi)有與乙室好好溝通的情況下,擅自安裝了震樓器。調(diào)解員向朱某某解釋,震樓器是一種低頻震動(dòng)的電子機(jī)器,只要一打開(kāi)就能有規(guī)律地敲打墻壁,不僅能發(fā)出煩人的噪音,還能使樓上樓下跟著震動(dòng)。本來(lái)是兩家人的鄰里糾紛,卻讓整棟樓的居民受到影響。然而,朱某某根本聽(tīng)不進(jìn)調(diào)解員的解釋,咬定自己安裝震樓器是他人影響到了自己,她只是迫不得已進(jìn)行“反擊”。
于是,調(diào)解員告訴朱某某,“乙室吊扇聲影響了你的休息,這件事我們會(huì)幫你溝通解決,但從現(xiàn)在開(kāi)始必須停止使用震樓器,按照《民法典》第294條‘不動(dòng)產(chǎn)權(quán)利人不得違反國(guó)家規(guī)定排放噪聲’,在家里安裝震樓器,明顯是排放噪聲的一種方式,不被法律允許,你的行為已屬于違法了?!?/p>
反復(fù)勸說(shuō)解決問(wèn)題
調(diào)解員又來(lái)到了乙室王某某家中。王某某態(tài)度強(qiáng)硬,堅(jiān)決不承認(rèn)是自己家中的吊扇影響到了他人休息,且對(duì)于朱某某未經(jīng)溝通安裝震樓器擾民的行為表示憤慨。調(diào)解員表示,王某某也應(yīng)換位思考朱某某的處境,只要把吊扇“嗡嗡”聲消除,朱某某也就沒(méi)有使用震樓器的理由了。由于王某某不肯表態(tài),調(diào)解員建議讓王某某請(qǐng)人來(lái)修理一下吊扇,又被王某某直接拒絕,始終不肯承認(rèn)吊扇沒(méi)壞、沒(méi)有噪音,不需要修理。
調(diào)解員電話聯(lián)系了王某某的女兒,將事情的來(lái)龍去脈訴說(shuō)了一遍,希望能夠協(xié)助說(shuō)服王某某維修吊扇,避免影響他人。之后,甲室的朱某某再次聯(lián)系調(diào)解員,她說(shuō)可以主動(dòng)承擔(dān)維修的費(fèi)用,或者直接給乙室購(gòu)買一臺(tái)價(jià)格相等的多功能吊扇。調(diào)解員提出,多功能吊扇使用時(shí)間長(zhǎng)了,仍有可能產(chǎn)生噪音,如果能夠購(gòu)買落地扇最好。
調(diào)解員再次來(lái)到王某某家中與其交流,通過(guò)反復(fù)勸說(shuō),王某某態(tài)度上也有了轉(zhuǎn)變,同意更換新的吊扇。一起“離奇”的噪音擾民糾紛也因此得以完滿解決。
【案件點(diǎn)評(píng)】
此案在調(diào)解員和雙方的共同配合下,通過(guò)調(diào)處促使雙方解開(kāi)了心結(jié),達(dá)成和解。此類糾紛是鄰里之間由于噪音而引起的相鄰關(guān)系糾紛,由于雙方都未采取有效溝通,形成積怨,小摩擦變成大隱患,若不及時(shí)化解,多戶人家都因此受到噪音影響。本案中,人民調(diào)解員主動(dòng)參介入,搭建解決問(wèn)題的橋梁,取得了大家相對(duì)滿意的效果。調(diào)解員同時(shí)提醒廣大群眾,有了糾紛,雙方應(yīng)互讓一尺,以和為貴,以情為重,避免贏了場(chǎng)面輸了情面的尷尬局面,應(yīng)共同攜手營(yíng)造和諧的社會(huì)關(guān)系。
記者 | 金勇
關(guān)鍵詞: 解決問(wèn)題 以暴制暴 斷斷續(xù)續(xù) 迫不得已
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