2022年三季度巡游出租汽車服務投訴排名出爐！這些企業(yè)單位萬車次投訴明顯高于其他板塊

2022年三季度，本市有關巡游出租汽車信訪、熱線投訴共6134件，同比下降30.70%。

【資料圖】

根據(jù)出租汽車企業(yè)萬車次投訴排名，銀建在大型出租汽車企業(yè)板塊中墊底。友聯(lián)、申海、江南、申生位列所屬板塊最末。小型和個體托管出租汽車企業(yè)的單位萬車次投訴明顯高于其他板塊。

這些企業(yè)被投訴最多

根據(jù)本市巡游出租汽車平均營運車次數(shù)，每萬車次投訴為0.53件，同比下降0.22件。

全市共有66家出租汽車企業(yè)萬車次投訴超過行業(yè)平均水平，其中有8家企業(yè)萬車次投訴超過2件。

大型出租汽車企業(yè)萬車次投訴排名

以下四個板塊萬車次投訴居前的企業(yè)，有16家投訴均高出行業(yè)平均水平

中型出租汽車企業(yè)

小型出租汽車企業(yè)

區(qū)域出租汽車企業(yè)

個體托管企業(yè)

備注：大型出租汽車企業(yè)車輛額度數(shù)為1000輛以上；中型出租汽車企業(yè)車輛額度數(shù)為200~1000輛；小型出租汽車企業(yè)為車輛額度數(shù)小于200輛；區(qū)域出租汽車企業(yè)為郊區(qū)區(qū)域內運營的出租汽車企業(yè)；個體托管企業(yè)為出租汽車個體工商戶委托管理企業(yè)。

經核實，2022年三季度被投訴超過5次的巡游出租汽車有3輛，涉及3家企業(yè)。

來源：市交通委信訪辦、市交通委指揮中心

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【來源：上海交通】

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