簡(jiǎn)訊:男子吐槽山西平遙古城酒店門鎖形同虛設(shè),商家:鎖不上他敢睡覺?
(資料圖片)
近日,有網(wǎng)友發(fā)視頻吐槽,稱在山西晉中市平遙古城的貝殼酒店,房間門鎖形同虛設(shè)。
在該網(wǎng)友發(fā)布的視頻中,他站在房間內(nèi),關(guān)上房門,并且將門反鎖,然而只需要輕輕扭動(dòng)門內(nèi)的門把手,輕松就能將房門打開。之后,他在房門打開的狀態(tài),再次擰動(dòng)門鎖的反鎖,只需要輕輕扭動(dòng)門外的門把手,也可將房門打開。
該網(wǎng)友關(guān)上了房門,房門上張貼了一張“為了您的安全,請(qǐng)使用防盜扣”的標(biāo)語。之后,他掛上防盜扣,握住門把手拉開房門,防盜扣瞬間從墻上脫落。
1月31日下午,瀟湘晨報(bào)記者聯(lián)系上貝殼酒店的一名工作人員,對(duì)此門鎖事件,他表示顧客從來沒有因?yàn)榇耸潞途频曷?lián)系溝通過。
他解釋,防盜扣的確脫落了,但電子門鎖沒有問題。此前酒店長期空置,存在門鎖沒有電的情況,但在該顧客入住之前,工作人員已經(jīng)將門鎖電池?fù)Q了,并將房間門卡提前插進(jìn)了卡槽內(nèi),打開了房間里的空調(diào)預(yù)熱。這名顧客屬于直接進(jìn)入了一個(gè)開著房門的房間,沒有提前刷卡,因此門鎖出現(xiàn)了以上情況?!伴T鎖只要刷一下就正常了。我們之后試過了,門鎖鎖上了,從外面不刷卡打不開,就算是有我們的總卡也開不了。但是在房間內(nèi),是可以直接打開的?!?/p>
該工作人員強(qiáng)調(diào),關(guān)于門鎖問題,該顧客并沒有和他們進(jìn)行任何聯(lián)系溝通,他們是在次日看到對(duì)方的視頻才了解到?!白钇鸫a他可以先和我們溝通,我們可以維修,或者給他更換房間或者協(xié)商退款都行。如果門鎖真的是他發(fā)的那種情況下,他晚上怎么能睡覺?他敢睡覺?說明他之后肯定鎖上了?!彼嬖V記者,這名顧客訂房的價(jià)格比較便宜,在大年初三一晚只需要三百多元。該顧客入住當(dāng)天,房間價(jià)格已經(jīng)漲到了一晚八百多元?!澳呐滤粷M意房間,要退款,我們也是能接受的,甚至非常開心。當(dāng)天房間根本不愁賣,至少有二三十個(gè)電話打過來詢問房間?!?/p>
他透露,事情發(fā)酵后,酒店方曾考慮聯(lián)系顧客處理此事,思考過后,決定不再管此事?!捌鋵?shí)事情也不算很大一件事,讓它發(fā)酵去吧。我不敢跟對(duì)方溝通,主要也怕對(duì)方訛錢?!?/p>
瀟湘晨報(bào)記者周凌如
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