因“限制投屏”被用戶起訴，愛(ài)奇藝回應(yīng)
(資料圖)
近日，廣東的一位愛(ài)奇藝用戶因平臺(tái)限制用戶進(jìn)行投屏使用而將愛(ài)奇藝告上了法庭。目前，北京市互聯(lián)網(wǎng)法院已經(jīng)立案。對(duì)此，愛(ài)奇藝在官方微博上發(fā)布聲明稱，已收到關(guān)于投屏清晰度變更的應(yīng)訴通知，一定會(huì)本著尊重法律、尊重合同、尊重消費(fèi)者權(quán)益的原則認(rèn)真審慎對(duì)待。據(jù)報(bào)道，該用戶是愛(ài)奇藝平臺(tái)的7年“老粉”，從2017年就成了愛(ài)奇藝會(huì)員。此前使用時(shí)投屏可以選擇任意清晰度，而2023年1月11日他發(fā)現(xiàn)愛(ài)奇藝將黃金VIP會(huì)員投屏清晰度限制在480P，如需更高清晰度則必須升級(jí)至更高級(jí)別會(huì)員。他認(rèn)為愛(ài)奇藝單方變更合同條款，已經(jīng)構(gòu)成違約。該用戶表示，不要求民事賠償，只要求愛(ài)奇藝在會(huì)員期限內(nèi)，不得以任何方式限制投屏清晰度。此前，不少網(wǎng)友反饋，愛(ài)奇藝App限制投屏，此前黃金VIP會(huì)員支持最高4K清晰度投屏，現(xiàn)在只能選480P清晰度。對(duì)此，愛(ài)奇藝客服表示，黃金會(huì)員可以在電腦、平板和手機(jī)端使用，同時(shí)可使用480P清晰度進(jìn)行投屏；若需要更高清晰度投屏，需要開(kāi)通白金會(huì)員或在電視端上觀看播放。
瀟湘晨報(bào)記者申瀟軼
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責(zé)任編輯：hnmd004
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