?光山公安:“零距離”服務(wù) 讓和諧平安觸手可及
群眾利益無(wú)小事,點(diǎn)點(diǎn)滴滴見(jiàn)真情。光山公安深入了解轄區(qū)群眾關(guān)心關(guān)注的問(wèn)題難題,真正做到民有所呼、警有所應(yīng),不斷夯實(shí)和諧警民關(guān)系基礎(chǔ)。
傾力化解糾紛
12月15日,某高速工程企業(yè)工作人員盛某報(bào)警稱(chēng):十里轄區(qū)某廢品收購(gòu)站收購(gòu)其企業(yè)一批廢鐵后,因價(jià)格問(wèn)題產(chǎn)生糾紛,請(qǐng)求派出所前來(lái)處理。
值班民警接警后,立即帶領(lǐng)輔警趕往現(xiàn)場(chǎng)處置。經(jīng)詢(xún)問(wèn),該高速工程企業(yè)完成項(xiàng)目后,經(jīng)前期協(xié)商,準(zhǔn)備將40噸廢鐵打包售賣(mài)給轄區(qū)一廢品收購(gòu)站。廢鐵運(yùn)來(lái)后,收購(gòu)站負(fù)責(zé)人在原先商定的交易價(jià)格上提出異議,雙方為此產(chǎn)生糾紛。
針對(duì)雙方爭(zhēng)論的焦點(diǎn),民警本著兼顧雙方利益、及時(shí)化解矛盾的原則,從雙方履約的誠(chéng)信到節(jié)約資金、成本的角度出發(fā),引導(dǎo)雙方平心靜氣進(jìn)行協(xié)商溝通,經(jīng)過(guò)民警的耐心調(diào)解,雙方最終達(dá)成一致意見(jiàn)。在民警的見(jiàn)證下,廢品收購(gòu)站負(fù)責(zé)人將貨款成功支付給企業(yè)方。
及時(shí)找回手機(jī)
12月20日上午,轄區(qū)群眾李女士送來(lái)一面印有“人民警察為人民失而復(fù)得暖人心”字樣錦旗,對(duì)商務(wù)中心區(qū)派出所民警急群眾所急、想群眾所想,認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度給予高度贊許。
事情追溯至12月14日傍晚,李女士來(lái)到商務(wù)中心區(qū)派出所向民警求助,稱(chēng)自己下班騎電動(dòng)車(chē)回家,將手機(jī)隨手放在包中,到家后發(fā)現(xiàn)手機(jī)不見(jiàn)了。由于手機(jī)里有不少重要資料文件,李女士十分著急。
經(jīng)過(guò)仔細(xì)查找,民警發(fā)現(xiàn)李女士在騎行至牌坊路時(shí),手機(jī)從包內(nèi)滑落,遺失在馬路上。約10分鐘后,監(jiān)控顯示手機(jī)被一名男子撿走。
通過(guò)民警認(rèn)真查找,于第二天上午,確定了該男子的住址并與其取得聯(lián)系,經(jīng)過(guò)與該男子溝通,證實(shí)了他撿到的正是失主遺失的手機(jī)。隨后,該男子將手機(jī)交給派出所民警代為歸還。
民警立即將手機(jī)送到李女士家中,“真沒(méi)想到你們能夠這么迅速地幫我找回手機(jī),太感謝你們了!”拿著失而復(fù)得的手機(jī),李女士十分感激。
熱心救助老人
12月18日11時(shí)許,十里派出所接到熱心群眾報(bào)警求助稱(chēng):高速橋涵洞下面躺有一老人,外面還下著雪,天氣寒冷,希望民警及時(shí)幫助。
值班民警范文龍帶隊(duì)趕到現(xiàn)場(chǎng)后,第一時(shí)間詢(xún)問(wèn)老人姓名、家庭住址等信息。但老人年事較高,口齒不清,不能準(zhǔn)確表述,只會(huì)用手指指方向。民輔警合力將老人扶上警車(chē),開(kāi)著警車(chē)沿著老人手指的方向,一路邊走邊問(wèn),最終得知老人系十里鎮(zhèn)十里廟村居民曹某。
民警將老人平安送回家后,通過(guò)詢(xún)問(wèn)村干部,聯(lián)系上老人的兒媳吳某,吳某表示當(dāng)天到縣城置辦年貨,不知道老人自己出門(mén)迷了路,對(duì)民警的暖心救助一再表示感謝。民警細(xì)心叮囑吳某及家人以后一定要對(duì)老人多加照看,避免讓其單獨(dú)出門(mén),以防發(fā)生意外。(郝昱瑋 李澤昌 徐玲)
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