當(dāng)前熱議!懟劉畊宏踩董宇輝,被嫌棄的辛巴的一生
一個(gè)深諳流量之道的精明商人。
編者按:本文來(lái)自微信公眾號(hào) 中國(guó)企業(yè)家雜志(ID:iceo-com-cn),作者:趙東山,創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
(資料圖)
辛巴又道歉了。
“我說的可能是對(duì)的,但是方式不太合適,是我格局小了,對(duì)不起這家公司(抖音)了。當(dāng)我每天沉浸在仇恨中的時(shí)候,我沒法做好自己的事兒。在這里,我給所有人鞠躬致個(gè)歉,對(duì)不起了,占用公共資源了?!?月20日,辛巴在快手直播時(shí)懺悔道。
道歉一如既往的深沉真切,也一如既往的充滿了江湖氣,辛巴再次雙手合十前傾鞠躬。這不是他第一次道歉了。在直播間,他無(wú)數(shù)次上演鞠躬,甚至單膝跪地式的道歉。
然而,就在前一天,他還“一身正氣”地在直播間怒懟東方甄選主播董宇輝,“一根玉米成本價(jià)7毛,你賣6元,利潤(rùn)率超過37%,你這是打著助農(nóng)的旗號(hào)賺取暴利,而非幫助農(nóng)民謀利。”
事實(shí)上,辛巴的矛頭不僅僅是董宇輝,還有東方甄選目前所“寄居”的抖音平臺(tái)。
8月底,辛巴發(fā)長(zhǎng)文揭發(fā)了另一位在抖音上大火的健身明星劉畊宏,稱劉畊宏夫婦此前也曾參與售賣假燕窩。次日,劉畊宏不得不公開致歉,甚至淚灑直播間。
不過,劉畊宏兩年前賣燕窩的平臺(tái)是在淘寶,而非抖音。但關(guān)于與抖音相關(guān)的一切,尤其是頭部主播,辛巴都“看不慣”。
“我現(xiàn)在想清楚了,我能放下對(duì)抖音多少的恨,我就能成就多大的事兒。如果有一天我真的不再恨抖音了,我就真的長(zhǎng)大了?!钡狼改峭?,辛巴稱最近可能壓力太大了,以后盡量誰(shuí)都不提了。
來(lái)源:視頻截圖
過去兩三年,直播電商朝著越來(lái)越規(guī)范的路徑發(fā)展,而辛巴團(tuán)隊(duì)的直播風(fēng)格依舊是極具草根色彩的表演式銷售,辛巴也還是那個(gè)懟天懟地的辛巴。在這個(gè)背景下,一方面辛巴的帶貨越來(lái)越難獲得用戶的信任;另一方面,快手平臺(tái)對(duì)于辛巴的態(tài)度也在發(fā)生變化。
自從2020年12月因?yàn)橹辈ナ圪u假燕窩被廣州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局調(diào)查處罰90萬(wàn)元之后,辛巴發(fā)家的快手平臺(tái)也轉(zhuǎn)變了對(duì)辛巴家族的態(tài)度,對(duì)涉事主播辛巴徒弟“時(shí)大漂亮”追加封停賬號(hào)60天;對(duì)事發(fā)后在直播間存在不當(dāng)言行的辛巴封停其個(gè)人賬號(hào)60天。據(jù)稱,時(shí)任快手CEO宿華甚至在一次內(nèi)部會(huì)上表示要封殺辛巴。
2016年,辛巴入駐快手開始直播帶貨。在抓住快手早期快速增長(zhǎng)流量紅利后,他很快成為快手最火的主播。2019年,辛巴一場(chǎng)花費(fèi)7000萬(wàn)元的婚禮,因?yàn)檎?qǐng)了42位明星迅速出圈。截至9月22日,辛巴在快手擁有粉絲9634萬(wàn),其團(tuán)隊(duì)在快手的粉絲總量更是超過3億。
辛巴原名辛有志,但在過去兩年里,他卻像一個(gè)郁郁不得志的人,四處開噴。
他與快手上另一位頭部主播散打哥開戰(zhàn),兩人從快手吵到微博,互爆黑料;他向快手產(chǎn)品負(fù)責(zé)人王劍偉爆粗,指責(zé)快手對(duì)他個(gè)人限流;他罵抖音平臺(tái),稱其包庇售賣假燕窩的劉畊宏;這一次,他又把炮火打到了董宇輝和東方甄選。
從草根成為快手最火主播,辛巴只用了兩年,但如今,他卻變成了一個(gè)被同行、用戶、平臺(tái)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都嫌棄的人。
被同行嫌棄:碰瓷式營(yíng)銷辛巴道歉之后,董宇輝在直播間做出回應(yīng),“咱倆立場(chǎng)不同,看到的東西自然不一樣。咱倆都是對(duì)的,我為何要說服你,你又為何要說服我?!?/p>
不過,在辛巴真正道歉之前,他對(duì)董宇輝和東方甄選的質(zhì)疑,確實(shí)也讓董宇輝和東方甄選遭遇不少風(fēng)波,屢次被罵上微博熱搜。期間,《中國(guó)企業(yè)家》曾聯(lián)系東方甄選,東方甄選相關(guān)人士表示不做回應(yīng)。
但董宇輝不得不做出解釋:第一,大部分玉米不是用來(lái)人吃的,是用來(lái)養(yǎng)牲口的,那種玉米確實(shí)是四五毛錢一根;第二,東方甄選找的生食的玉米是從東北來(lái)的,東北產(chǎn)地的好玉米本來(lái)成本就很高,從地里收回來(lái)就一根兩元了;第三,這個(gè)玉米跟普通玉米品種不一樣,種植條件也不一樣;第四,我也想讓中間的差價(jià)全部讓農(nóng)民掙,但這樣農(nóng)民就沒法掙錢,因?yàn)槿绻麤]有中間商賺錢,誰(shuí)去收這個(gè)玉米,沒有廠商去包裝、運(yùn)輸、售后,誰(shuí)把這個(gè)玉米賣出去?
關(guān)于這場(chǎng)爭(zhēng)執(zhí),有人認(rèn)為這在一定程度上是一件好事兒?!爸鞑ブg互相監(jiān)督,讓行業(yè)往更規(guī)范的方向發(fā)展,也挺好的。當(dāng)然,希望辛巴也是這樣要求自己的。”一位在某公司負(fù)責(zé)直播電商業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人黃剛告訴《中國(guó)企業(yè)家》。
但更多的人,還是對(duì)辛巴拉踩當(dāng)紅主播的行為感到反感?!皷|方甄選的玉米確實(shí)不便宜,但辛巴的糖水燕窩、10塊錢的牛排我們不需要,也不敢吃,不談品質(zhì)談價(jià)格沒有意義啊?!痹I過辛巴直播間牛排的消費(fèi)者告訴《中國(guó)企業(yè)家》。
在“1根玉米6塊錢到底貴不貴”的討論之外,辛巴碰瓷式營(yíng)銷似乎已經(jīng)成為一種套路。在這樣的輿論風(fēng)口中,辛巴極力扮演一個(gè)正義使者,并一再?gòu)?qiáng)調(diào)其農(nóng)民兒子為百姓謀福利的身份,從而獲得身份的正義感。
其實(shí),就在辛巴向抖音平臺(tái)開撕的三天前,辛巴剛在成都召開了一場(chǎng)發(fā)布會(huì),發(fā)布了三款自有品牌產(chǎn)品,產(chǎn)品發(fā)布之后,辛巴家族也一直在為產(chǎn)品造勢(shì)。
一年半前,辛巴因?yàn)橘u假燕窩被禁后復(fù)出時(shí),幾乎是同樣的套路。
為了準(zhǔn)備復(fù)出,辛巴拍視頻給用戶下跪,和家族其他主播攜手高喊“接用戶回家”,該視頻的點(diǎn)贊量高達(dá)280.1萬(wàn)。但復(fù)出直播當(dāng)天,辛巴團(tuán)隊(duì)調(diào)動(dòng)保安封路,阻塞交通,影響市民出行,被廣州市公安局通報(bào)。
2020年9月,辛巴在直播間為榮耀手機(jī)帶貨時(shí),直接喊話榮耀CEO趙明,要求榮耀官方為買了手機(jī)的粉絲贈(zèng)送一副耳機(jī),沒有獲得同意后發(fā)火:為榮耀手機(jī)帶了幾次貨,沒有賺錢不說,自己還搭進(jìn)去了4000萬(wàn)元,這次為粉絲沒有爭(zhēng)取到贈(zèng)品很是生氣,還說交不到榮耀這個(gè)朋友。當(dāng)晚,辛巴在掛上榮耀手機(jī)鏈接之后,讓直播間購(gòu)買了手機(jī)的粉絲紛紛去退貨。然而,僅過了兩天,辛巴道歉了。
網(wǎng)友將辛巴拉踩當(dāng)紅主播的行為稱為碰瓷式營(yíng)銷,在直播間公開質(zhì)疑抖音平臺(tái)的劉畊宏和董宇輝之前,辛巴在抖音連發(fā)多條視頻,為新品發(fā)布會(huì)造勢(shì)。的確,在直播間“懟”劉畊宏和董宇輝后,辛巴賺足了流量,六次登上微博熱搜。
被快手嫌棄:多次遭停播自從2020年12月售賣假燕窩事件后,辛巴被快手平臺(tái)封禁的次數(shù)越來(lái)越多,直播的次數(shù)也越來(lái)越少,直播帶貨之路越來(lái)越坎坷。
2021年3月,消失近百天的辛巴復(fù)出?;貧w當(dāng)晚,辛巴開播前就活躍在二驢等多位大主播直播間內(nèi),共直播帶貨91款產(chǎn)品,有11款產(chǎn)品GMV超5000萬(wàn)元,單品GMV過億元的有3個(gè),累計(jì)銷售額高達(dá)20.42億元,效果并不差,甚至超過當(dāng)時(shí)的淘寶直播“一哥”“一姐”李佳琦和薇婭。
然而,僅半年后,辛巴再次被封。當(dāng)時(shí),辛巴已為當(dāng)時(shí)策劃的皮草專場(chǎng)預(yù)熱了一周,但最終以封禁潦草收?qǐng)觥J录鹨蚴牵?021年10月7日,辛巴在直播帶貨皮草專場(chǎng)抱怨快手,“天天你把流量拿去給那些演戲賣貨的,給那些賣傳家寶的(四川可樂),就是不給我,我得花上千萬(wàn)去買流量,我干啥給你賣命啊,我走了拜拜了,聽明白了嗎?”
事實(shí)上,隨著淘寶、抖音等平臺(tái)不斷涌現(xiàn)出新的更規(guī)范化的主播,快手也開始了自己的削藩之路。
“平臺(tái)愿意把一部分非常金貴的流量給到中腰部,是因?yàn)槲覀兿M脚_(tái)能成為一個(gè)生態(tài)豐富的電商社區(qū)。我們?cè)诜龀种行≈鞑ミ@件事情上的投入是上不封頂?shù)?。?021年,快手電商營(yíng)銷中心負(fù)責(zé)人張一鵬曾對(duì)包含《中國(guó)企業(yè)家》在內(nèi)的媒體說道。
要知道,在2019年這樣的黃金時(shí)期,辛巴及其家族曾宣布直播帶貨年總GMV達(dá)133億元,快手招股書顯示,快手電商當(dāng)年總GMV為596億元,按此計(jì)算,辛巴家族占比近25%。
辛巴其實(shí)也早就意識(shí)到自身地位今非昔比的變化,多次在直播間控訴快手,限制自己直播間的流量。辛巴稱,自己發(fā)視頻和直播被快手頻繁限流,需要“花錢買流量”,并自曝在快手買流量花了2500萬(wàn)元,但1個(gè)小時(shí)后觀看人數(shù)卻只有80萬(wàn),辛有志創(chuàng)辦的辛選旗下帶貨主播,一場(chǎng)直播下來(lái)要賠2000萬(wàn)元。
不過,快手雖然為辛巴的所作所為感到棘手,但又離不開辛巴在藍(lán)領(lǐng)人群的流量號(hào)召力,因此,目前辛巴和快手還保持著微妙的友好關(guān)系。
快手對(duì)辛巴的官方示好在6月29日晚,辛巴在快手啟動(dòng)直播招工,涉及多家企業(yè)約10萬(wàn)個(gè)招聘名額。此前,因身體健康、培養(yǎng)徒弟等方面的因素,辛巴停播近一個(gè)月,原計(jì)劃8月才復(fù)出,提前復(fù)播首秀便是與快手官方合作的帶崗。當(dāng)晚,開播不到1分鐘就有10萬(wàn)人沖進(jìn)直播間,直播兩小時(shí)共收到17.5萬(wàn)份簡(jiǎn)歷,可見辛巴在快手藍(lán)領(lǐng)用戶中的號(hào)召力。
這被視為是一場(chǎng)積極正向的直播行為。但也是在這場(chǎng)直播之后,辛巴越來(lái)越多地把矛頭指向抖音,而非快手。
被大眾嫌棄:直播帶貨過了土味年代互聯(lián)網(wǎng)是有記憶的,人們習(xí)慣了辛巴先剛后柔的套路,每一次公開事件,他都是先針鋒相對(duì)地?fù)屧谳浾撘痪€,爭(zhēng)當(dāng)為百姓謀福利,為消費(fèi)者發(fā)聲的好公民,事后再道歉。
從2020年和散打家族互罵后退網(wǎng),到因?yàn)橘u假燕窩被封禁,再到高調(diào)復(fù)出封路遭人民網(wǎng)點(diǎn)名批評(píng),辛巴通過一場(chǎng)場(chǎng)“苦情戲”表演,讓大眾知道他的“演技”,次次痛心悔改,但隔一段時(shí)間再來(lái)一次。
除了辛巴個(gè)人的行為,更讓大家無(wú)法相信的是他所擅長(zhǎng)的直播帶貨模式背后貨品質(zhì)量問題。在2020年假燕窩事件后,辛巴家族在今年再一次因?yàn)榧儇泦栴}被推上輿論。
4月18日,辛巴旗下主播“蛋蛋”被質(zhì)疑賣假貨,引得品牌方“YPL運(yùn)動(dòng)潮品”官微出面發(fā)聲稱,“蛋蛋”直播間的產(chǎn)品,并未經(jīng)官方授權(quán),不屬于YPL品牌旗下產(chǎn)品,強(qiáng)調(diào)該產(chǎn)品在直播間已售數(shù)量超過10萬(wàn)件,涉嫌違規(guī)銷售金額超過600萬(wàn)元,YPL對(duì)此將采取法律手段,對(duì)相關(guān)銷售、生產(chǎn)公司進(jìn)行追責(zé)。
事后,辛選發(fā)布聲明稱是由于商標(biāo)轉(zhuǎn)讓爭(zhēng)議造成的誤會(huì),商品“不屬于假貨”,但卻得到了@YPL運(yùn)動(dòng)潮品的再次否認(rèn),稱辛選拿出的授權(quán)書是假的,屬于偽造公章。不過,最后YPL發(fā)布聲明稱已與辛選達(dá)成和解。
一次次事件證明,像快手早期那樣草根直播帶貨的蠻荒模式已經(jīng)成為過去式了,而這恰恰也是東方甄選雙語(yǔ)直播以及知識(shí)直播興起的重要原因之一,隨著羅永浩、新東方等一眾團(tuán)隊(duì)的加入,直播帶貨早已過了土味的年代。
因此,辛巴家族所興盛的互罵、江湖氣、土味、爆粗等文化,也更容易招人厭惡。但回看辛巴的崛起之路,他正是通過這種方式到達(dá)現(xiàn)在的位置。
2018年,從日本回國(guó)的辛巴想做零售電商,決定在當(dāng)時(shí)東北最流行的APP快手上施展拳腳。2018年,辛巴活躍在當(dāng)時(shí)快手幾大頭部主播(散打哥、二驢等)的直播間,通過成為他們的榜一大哥,他立住了土豪的人設(shè),并獲得了不小的流量。
2019年,辛巴斥巨資在鳥巢舉辦了一場(chǎng)明星云集的“帶貨”婚禮強(qiáng)勢(shì)出圈,婚禮上成龍、鄧紫棋等明星紛紛上臺(tái)獻(xiàn)唱,陣容堪比演唱會(huì),場(chǎng)面相當(dāng)盛大,張柏芝還親自為新娘送去禮物。
婚禮中,辛巴正式開啟直播帶貨。借著婚禮的熱度,僅90分鐘,辛巴賺了1.3億元。此后,他出席芭莎慈善夜,攻入韓國(guó)、泰國(guó)市場(chǎng),成為比肩李佳琦和薇婭的頂流選手,直至成為當(dāng)時(shí)快手宣傳直播電商業(yè)務(wù)的新案例。
縱觀辛巴的成名之路,他是一個(gè)深諳流量為王的精明商人,只可惜,快速發(fā)展的直播電商行業(yè),早就不興這一套了,而辛巴也成為了那個(gè)被多方嫌棄的人。
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